Политика конфиденциальности

1. Общие положения

VPN.fm (далее — «Сервис», «мы») предоставляет услуги виртуальной частной сети. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как используем и защищаем информацию пользователей.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Принцип отсутствия логов

Мы придерживаемся строгой политики отсутствия логов (No-Logs Policy). Мы не собираем и не храним:

• историю посещённых сайтов и запросов
• содержимое передаваемого трафика
• IP-адреса, присвоенные при подключении
• время и продолжительность сессий
• данные о пропускной способности отдельных пользователей

3. Данные, которые мы собираем

Для предоставления Сервиса мы можем собирать минимально необходимые данные:

• Аккаунт: идентификатор Telegram (если вы входите через Telegram)
• Платёжные данные: факт и сумма платежа без данных карты — обработка передаётся платёжным провайдерам
• Технические данные: версия приложения, тип устройства — только для диагностики и улучшения Сервиса

4. Использование данных

Собранные данные используются исключительно для:

• предоставления доступа к Сервису и управления подпиской
• обработки платежей и возвратов
• технической поддержки пользователей
• улучшения качества работы Сервиса

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные только следующим категориям лиц:

• Платёжные провайдеры — для проведения транзакций
• Инфраструктурные сервисы — для обеспечения работы серверов
• Государственные органы — исключительно по законному требованию, и только в той мере, в которой это обязывает применимое законодательство

6. Безопасность данных

Все соединения защищены шифрованием AES-256. Мы применяем организационные и технические меры для защиты хранимых данных от несанкционированного доступа.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• запросить информацию о хранимых данных
• потребовать удаления своего аккаунта и связанных данных
• отозвать согласие на обработку данных

Для этого обратитесь на help@vpn.fm.

8. Файлы cookie

Сайт vpn.fm использует только технически необходимые файлы cookie для обеспечения работы личного кабинета. Мы не используем маркетинговые или аналитические cookie без вашего согласия.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях уведомим пользователей через Telegram-канал или уведомление в приложении. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности:

• Email: help@vpn.fm
• Telegram: @VPNfmSupp